Πολιτική Επιστροφών

Επιστροφές Προϊόντων

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με μια αγορά προϊόντος, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή, εφόσον το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία. Οι επιστροφές πρέπει να είναι στην ίδια κατάσταση όπως όταν λήφθηκαν.

Διαδικασία Επιστροφής

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή:

• Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από την παραλαβή για να ζητήσετε άδεια επιστροφής
• Παρέχετε τις πληροφορίες παραγγελίας σας και τον λόγο επιστροφής
• Συσκευάστε το αντικείμενο με ασφάλεια στην αρχική του συσκευασία
• Στείλτε το αντικείμενο πίσω στη διεύθυνσή μας χρησιμοποιώντας μια μέθοδο παρακολούθησης

Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων

Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο αντικείμενο, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων σας. Οι επιστροφές χρημάτων θα εκδοθούν στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 5-10 εργάσιμων ημερών. Το κόστος αποστολής δεν επιστρέφεται εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος μας.

Ακυρώσεις Υπηρεσιών

Για υπηρεσίες καθαρισμού και συντήρησης, οι πολιτικές ακύρωσης συζητούνται και συμφωνούνται πριν από την έναρξη της υπηρεσίας. Εάν χρειάζεται να ακυρώσετε μια προγραμματισμένη υπηρεσία, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Οι όροι ακύρωσης διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο υπηρεσίας και τον χρονισμό.

Μη Επιστρέψιμα Αντικείμενα

Τα ακόλουθα αντικείμενα δεν μπορούν να επιστραφούν:

• Αντικείμενα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή ανοιχτεί
• Αντικείμενα που έχουν καταστραφεί λόγω κατάχρησης ή ακατάλληλης χειρισμού
• Προσαρμοσμένα ή εξατομικευμένα αντικείμενα
• Αντικείμενα που επιστρέφονται μετά την περίοδο επιστροφής 14 ημερών

Κατεστραμμένα ή Ελαττωματικά Αντικείμενα

Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο ή ελαττωματικό αντικείμενο, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Θα κανονίσουμε αντικατάσταση ή πλήρη επιστροφή χρημάτων, συμπεριλαμβανομένου του κόστους επιστροφής αποστολής. Παρακαλώ παρέχετε φωτογραφίες της ζημίας όταν επικοινωνείτε μαζί μας.

Πολιτική Ανταλλαγής

Δεν προσφέρουμε άμεσες ανταλλαγές. Εάν επιθυμείτε να ανταλλάξετε ένα αντικείμενο, παρακαλώ επιστρέψτε το αρχικό αντικείμενο για επιστροφή χρημάτων και κάντε μια νέα παραγγελία για το επιθυμητό αντικείμενο.

Επικοινωνία για Επιστροφές

Για αιτήματα επιστροφής ή ερωτήσεις σχετικά με αυτή την πολιτική, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας:

Email: contact@artcraftatelier.world
Διεύθυνση: Ιφεστού 24, Αθήνα 105 55, Ελλάδα
Τηλέφωνο: +302103312813